FAQ

Întrebări frecvente pentru Diabethrive

Despre produsele noastre

1: Ce tipuri de produse de îngrijire a diabetului oferiți?

Oferim o gamă largă de produse de îngrijire a diabetului, inclusiv senzori CGM, accesorii pentru pompe de insulină, îmbrăcăminte pentru diabetici, gustări fără zahăr, șosete și creme pentru picioare concepute pentru a susține viața de zi cu zi a diabeticilor.

2: Sunt produsele dumneavoastră potrivite pentru toate tipurile de diabet?

Da, produsele noastre se adresează persoanelor cu diabet de tip 1, tip 2 și diabet gestațional. Vă recomandăm să vă consultați cu furnizorul dumneavoastră de asistență medicală pentru a vă asigura că produsele noastre corespund nevoilor dumneavoastră specifice.

Comanda & Plata

1: Cum pot plasa o comandă?

Comenzile pot fi plasate direct prin site-ul nostru. Pur și simplu adăugați produsele dorite în coș, treceți la finalizarea comenzii și urmați instrucțiunile pentru a finaliza achiziția.

2: Ce metode de plată acceptați?

Acceptăm diverse metode de plată, inclusiv Visa, Mastercard, American Express, MobilePay, factură pentru clienții de afaceri și multe altele. Toate plățile sunt procesate în siguranță.

Expediere și Livrare

1: Livrați internațional?

Da, livrăm în Danemarca, Europa, SUA și alte locații internaționale. Politicile și costurile de livrare variază în funcție de destinație.

2: Cât durează expedierea?

Timpul de livrare variază în funcție de destinație. Comenzile din Danemarca ajung de obicei în 1-4 zile lucrătoare, în timp ce comenzile internaționale pot dura mai mult.

Retururi și schimburi

1: Care este politica dvs. de returnare?

Oferim o politică de returnare de 30 de zile pentru articolele în starea inițială. Se aplică unele excluderi, cum ar fi articolele personalizate și medicamentele fără prescripție medicală. Vă rugăm să consultați Politica noastră de returnare pentru informații detaliate.

2: Pot schimba un articol?

Da, dacă ați primit un articol defect sau deteriorat, puteți solicita un schimb. Contactați serviciul nostru pentru clienți pentru asistență.

Suport & Contact

1: Cum pot contacta Diabethrive dacă am o întrebare sau o problemă?

Ne puteți contacta prin e-mail la office@diabethrive.com sau prin telefon. Echipa noastră de servicii pentru clienți este aici pentru a vă ajuta cu orice întrebări sau nelămuriri.

2: Unde pot găsi mai multe informații despre gestionarea diabetului?

Blogul și pagina noastră de resurse oferă informații și sfaturi prețioase pentru gestionarea diabetului. De asemenea, vă recomandăm să consultați profesioniștii din domeniul sănătății pentru sfaturi personalizate.

Diverse

1: Oferiți reduceri sau promoții?

Da, oferim periodic reduceri și oferte promoționale. Abonați-vă la newsletter-ul nostru și urmăriți-ne pe rețelele sociale pentru a fi la curent cu ultimele noastre oferte.

2: Cum pot fi la curent cu cele mai recente știri și produse Diabethrive?

Abonați-vă la buletinul nostru informativ și urmăriți-ne pe canalele noastre de socializare pentru cele mai recente actualizări, lansări de produse și sfaturi pentru îngrijirea diabetului.